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情懷總被雨打風吹去VAIO夏普黑莓們回歸

发布时间:2020-01-25 17:55:17

“情怀”总被雨打风吹去,VAIO、夏普、黑莓们回归有几分胜算

近期,曾经在中国市场一度消失的国外电子消费类品牌扎堆回归中国市场,其中VAIO、夏普和黑莓因为选择同一日回归而倍受关注那么这些曾经消失的品牌回归中国市场真的还有机会吗?从上述回归的厂商和产品主打的卖点看,可谓是情怀当道但我们认为,恰恰是情怀可能成为这些品牌回归成功最大的敌人

众所周知,业内(包括这些厂商)之所以称之为回归,是因为此前它们都曾经在中国市场有过所谓的辉煌

例如夏普从2003年开始进入中国市场,但两年之后就因为本土品牌的崛起被迫撤出;

2008年夏普凭借9010C再次进入中国,并赢得不少市场份额,但因为2010年以后中国市场竞争惨烈,2013年再次被迫撤出

再看黑莓,多数人的记忆大概都停留在购买水货、二手黑莓的年代在那个年代,一款黑莓有近一半的销量在中国,只不过这些用户买到的都是水货

事实上,黑莓曾经来过中国,其第一款来到中国的黑莓是8910 Curve,只不过它来得太晚,结局也并不美好,大部分粉丝还是沉浸在购买水货的世界里

最后是VAIO,凭借其时尚的外观和独特的体验获得了广大用户的支持甚至在很长一段时间内,索尼旗下的VAIO笔记本成为高品质笔记本的代名词,并在国内获得众多粉丝的支持

然而,作为索尼旗下的独立品牌,2014年,索尼正式剥离了VAIO业务,并转由Japan Industrial Partners Inc负责运营,索尼公司将不再设计和研发电脑产品,并且停止了在中国地区的业务

不知业内看了上述品牌在中国市场的过往有何感想?我们认为,所谓用户对品牌的情怀,在一定意义上也可以说是对其产品创新的情怀更为重要的是,产品的创新让用户感觉到品质在不断提升

为此,需要企业每年都会有新功能、新技术产品推出,让其产品有新的兴奋点,让人感觉到企业一直在努力为用户提高产品品质

可惜的是,上述厂商离开中国市场至少已有3年时间,其所谓让中国市场和用户可以感知的情怀断档了加之这个断档期市场的急剧变化,就连用户仅存的情怀记忆也早已经被稀释殆尽了

遗憾的是,正是对于已逝情怀的执着,这些品牌回归中国市场时无一例外还将情怀作为重要的卖点之一,并最终体现在产品的价格高企、质量充满变数和创新是否领先性上

首先看价格高企,其中尤以VAIO最甚从其推出两款旗舰新品VAIO S13和VAIO Z配置和价格上看,与同等配置的竞品相比,13288元的售价要高出其他机型很多

例如配备第七代酷睿i5处理器、8GB内存和256GB固态硬盘的微软Surface Laptop和新Surface Pro售价均为9888元;配备第七代酷睿i5处理器、8GB内存和512GB固态硬盘的苹果新MacBook售价为12288元,同样配置的戴尔XPS 13售价仅为7999元

由此看,尽管此次发布的VAIO依然延续了此前索尼在设计上的优势,但由于价格偏高,这种设计上的优势与竞品,尤其是同样强调设计的苹果MacBook相比而大打折扣

过往的事实证明,情怀产品,用户对其价格变动的承受能力强,即敏感程度低;而对于非情怀产品,用户对其价格变动的承受能力弱,即敏感度高据此可衡量产品或者品牌情怀几何

但从上述VAIO发布后,诸多媒体和用户纷纷拿其与竞品,尤其是价格比较,且认为其价格高企看,显然VAIO已经失去了情怀必备的因素

其次就是充满变数的质量在此我们不得不说黑莓要知道此前黑莓走向颓势的原因之一就是质量例如面对iPhone的竞争,黑莓在2008年底拿出了应对iPhone的重量级产品Storm,这是黑莓第一台全触摸产品

它的原型机也受到了Verzion官员的喜爱,为此Verzion甚至承诺拿出1亿美元的预算来推广Storm,不过等到上市后,诸如频繁的死机、重启以及触摸屏失灵问题都令消费者大为恼火,这些现象最终导致Verizon预先支付了大量的维修费用,而几乎最初售出的每一部Storm都需要更换

Storm的质量问题导致了Verizon与黑莓的关系彻底恶化而业内知道在美国市场失去运营商的信任和支持意味着什么

回到现在发布的黑莓KEYone其在美国市场发售后,在YouTube上的JerryRigEverything频道就有评测称,KEYone的屏幕非常脆弱,只要机身上有一点形变就会脱位弹出,而且可以看到屏幕四周没有太多胶水粘着痕迹其后在黑莓粉丝论坛上也有众多黑莓粉报告屏幕摔落屏幕脱离问题

尽管TCL和黑莓出面予以了澄清和解释,但作为首款由TCL生产的黑莓的回归之作一开始就出现争议,难免让人回忆起当年Storm的情景

不可否认,任何一个企业都可能因种种原因而出现产品质量问题,即使情怀产品也在所难免如果用户对某一品牌具有情怀,对企业出现的问题会以宽容的态度对待,相信企业很快会加以处理

若用户对某一品牌情怀低,则一旦产品出现质量问题,顾客就会非常敏感而上述黑莓KEYone发布后引起的有关质量的轩然大波,显然证明了用户对于黑莓已经没有了情怀才具备的宽容

最后就是创新技术的领先性虽然此次夏普回归主打的异形全面屏有其独特的优势,但已经上市的小米MIX屏占比高达91%,三星S8屏占比83%,而新iPhone也已确定全面屏,下半年集中发布的三星 Note8、vivo x11、小米Note3、谷歌Pixel 2等皆为全面屏,加之华为、金立、努比亚、等国产品牌也相继宣称将推出全面屏,夏普的优势或者说真正差异化的体验有多大和保持多久依然存疑

众所周知,用户对竞争对手产品的关注度,可以判断用户对其他品牌情怀的高低如果用户对竞争对手产品兴趣浓厚,就说明对某一品牌的情怀低如果用户对其他的品牌产品没有好感,关注度低,就说明对某一品牌产品的情怀高

与前述的VAIO类似,夏普发布之后,业内和用户更多关注的是其对手在相同技术和产品的进展,似乎也证明了夏普情怀的缺失

综上所述,我们认为,此次以VAIO、夏普和黑莓为集中代表的国外消费类电子品牌对于中国市场的回归,虽然都打着情怀的卖点,但所谓:舞榭歌台,情怀总被雨打风吹去既然如此,这些品牌的回归又能有几分胜算?

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